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2015年10月15日更新
使用料が納付されない場合や、第三者による悪用を防ぐため、サービスの利用を停止することがあります。再度サービスを利用するためには、以下の利用停止解除の手続きが必要です。
停止原因 | 停止範囲 | 解除申請先 | 解除に必要な手続き |
---|---|---|---|
口座振替連続不能 | 全市町停止 | サービスを利用した施設窓口 | 使用料の納付を確認 |
暗証番号 一定回数連続誤り | 全市町停止 | 登録した市町の施設窓口 | 本人確認 |
カード紛失 | 全市町停止 | 登録した市町の施設窓口 | 再交付申請 |
※口座振替が2回続けて不能だった場合は、サービスを停止しますので、口座残高にご注意ください。
※施設により受付時間が異なりますので、施設にお問合せください。